Esta
es la primera entrega de un conjunto de artículos que describirán los
componentes que hacen parte del ecosistema de una solución móvil empresarial.
Este
conjunto de artículos se basan en la experiencia y la implementación de cientos
de proyectos de soluciones móviles que hemos realizado en WM en muchos de
nuestros clientes y la identificación de las necesidades móviles de muchos
otros; cuando buscamos explicar, detallar y dar a entender los objetivos y
valor estratégico de la movilidad para las organizaciones y sus procesos.
¿Qué
es la movilidad empresarial?
La movilidad empresarial se define como la entrega de soluciones de comunicación e integración de información hacia el personal (usuarios, partners, empleados, clientes, proveedores y contratistas) que se encuentran en constante movimiento en áreas de gran extensión y/o fuera del alcance e influencia de la red, sistemas e infraestructura de la empresa; mediante el uso de dispositivos móviles, aplicaciones móviles y comunicaciones móviles. (Smartphone, Tablets, Rugers, Dataphonos y PIN PADs, Wearables, WI-FI, 2.5G, 3G, 4G, #..G, Bluetooth, NFC, BLE, GPS, etc)
La
movilidad empresarial tiene los siguientes objetivos:
- Incrementar la eficiencia del personal
- Incrementar la efectividad del personal
- Garantizar la calidad de información
- Permitir el seguimiento de las actividades y cumplimiento de tareas del personal
- Disponibilizar la información de las actividades y tareas ejecutadas en terreno en el BackEnd
Ecosistema - El componente Software
Una
de los principales inconvenientes cuando se inicia con la implementación de
soluciones de movilidad empresarial es considerar que la complejidad de este
tipo de soluciones es mínima, normalmente los requerimientos no funcionales no
son identificados y se subestima la necesidad real.
A
continuación varias oraciones que representan casos puntuales de malas
evaluaciones de los requerimientos de soluciones móviles empresariales:
“Eso
de la movilidad es fácil, ya tenemos un sitio web, y nuestros sistemas
funcionan en arquitectura web, les compro una Tablet a todos mis usuarios y que
se conecten por el browser” Anónimo
“Jefe de mantenimiento: Tengo muchos
problemas con los formatos de registro, te parece si hacemos una aplicación
móvil, eso son tres pantallitas…
Desarrollador (hiso 3
formularios hace como unos meses para Android, en un curso web): eso no es problema, yo creo que lo
hacemos en un semana”
“Necesito
una aplicación para Iphone que permita a todos mis empleados consultar la
listas de precios, la necesito para la otra semana, …. 4 días después, oye me acorde que en la
reunión del viernes pasado el gerente de ventas tenía un Lumia Windows Phone,
la necesito también para Lumia, para mañana que se vence el plazo” Anónimo
El
componente software de una solución de movilidad empresarial no debe ser
subestimado y necesita una evaluación real de las necesidades funcionales y no
funcionales de los usuarios y la solución. El principal error es creer que una
aplicación móvil o sitio web móvil es la solución real a la necesidad de la
movilidad en la organización. Una
solución móvil empresarial en su componente de software necesita evaluar
requerimientos como:
En las siguientes entregas evaluaremos los otros componentes de las soluciónes de movilidad empresarial
BLE:
http://www.thesmartwatchreview.com/what-is-ble-and-how-it-is-essential-to-the-smartwatch-industry/
Carlos Tonguino Rosero
Arquitecto de Soluciones
WM Wireless & Mobile
ctonguino@wi-mobile.com
Carlos Tonguino Rosero
Arquitecto de Soluciones
WM Wireless & Mobile
ctonguino@wi-mobile.com
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